Theo DALLAS–(BUSINESS WIRE)-LTK, nền tảng marketing đầu tiên và có ảnh hưởng nhất hôm nay đã công bố những phát hiện từ “Báo cáo xu hướng marketing năm 2025”. Báo cáo nhấn mạnh sự ảnh hưởng ngày càng tăng của những nhà sáng tạo trong việc định hình thói quen của khách hàng và trải nghiệm của người tiêu dùng.
Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường biến đổi khôn lường, những nhà sáng tạo nội dung dần trở thành nền tảng mà khách hàng tin tưởng. Và là nguồn cảm hứng của khách hàng, cụ thể là giữa thế hệ gen Z và gen Y, thông qua sự xây dựng cộng đồng tương tác cao. Những người sáng tạo được chứng minh là những người đáng tin cậy trong hành trình của nhà tiêu dùng. Từ việc thúc đẩy mua hàng trong cửa hàng hay trực tuyến tới định hình niềm tin và sở thích của thương hiệu.
Những nhà sáng tạo nội dung đã xây dựng được niềm tin tuyệt đối vào cộng đồng ngoài nền tảng mạng xã hội.
Niềm tin này không phải được xây dựng chỉ sau 1 đêm, mà được vun đắp từ mối quan hệ khăng khít giữa họ và cộng đồng người xem.
- Cộng đồng người xem là chìa khóa: Xây dựng một mối quan hệ tốt với những người xem là một điều then chốt cho những người sáng tạo nội dung dành được và duy trì niềm tin của công chúng.
- Niềm tin được xây dựng theo thời gian: 30% thế hệ gen Z và Y có sự chi tiêu cho sản phẩm sau khi nhìn thấy nó được đăng tải bởi người sáng tạo nội dung một lần, và khả năng lên 40% sau khi bài viết được đăng lại.
Sự kiểm chứng của nhà sáng tạo nội dung giúp tăng niềm tin thương hiệu:
- 57% gen Y và 64% gen Z báo cáo sự gia tăng niềm tin vào thương hiệu hoặc sản phẩm là sau khi được gợi ý bởi một nhà sáng tạo nội dung.
Mua sắm qua mạng xã hội vẫn đang tiếp tục phát triển.
Xu hướng mua sắm qua điện thoại vẫn đang thống trị với 70% gen Z và gen Y ưa thích phương tiện này.
Nội dung do người sáng tạo tạo ra là nội dung do người dùng tạo ra được ưa chuộng nhất
Những người sáng tạo nội dung đã trở thành nguồn cung cấp nội dung do người dùng tạo ra (UGC) hàng đầu cho các thương hiệu. 84% Người tiêu dùng tin tưởng các thương hiệu hơn khi họ thấy nội dung do người sáng tạo tạo ra.