KOC đang dần khẳng định vị thế dẫn đầu trong ngành Beauty. Nhờ sự thay đổi mạnh mẽ trong hành vi tiêu dùng và cách tiếp cận thông tin của khách hàng hiện đại.

Khác với KOL hay người nổi tiếng – những người thường mang hình ảnh quảng bá mang tính thương mại cao. KOC là những người tiêu dùng thực tế, trực tiếp trải nghiệm sản phẩm và chia sẻ cảm nhận một cách chân thật, gần gũi. Trong lĩnh vực Beauty, nơi hiệu quả của mỹ phẩm phụ thuộc rất nhiều vào loại da, cơ địa và quá trình sử dụng lâu dài. Người tiêu dùng có xu hướng tin tưởng những đánh giá từ “người giống mình” hơn là những thông điệp quảng cáo được dàn dựng. Chính yếu tố chân thật này đã giúp KOC nhanh chóng chiếm được niềm tin và sự đồng cảm của cộng đồng.

Bên cạnh đó, nội dung do KOC tạo ra thường mang tính đời thường, dễ hiểu và dễ áp dụng. Thay vì những video quá trau chuốt, KOC tập trung vào review sản phẩm trên da thật, test kết cấu – mùi hương – độ thẩm thấu. Từ đó chia sẻ routine chăm sóc da hằng ngày hoặc so sánh các sản phẩm cùng phân khúc giá. Những nội dung này giúp người xem hình dung rõ ràng hơn về hiệu quả thực tế của sản phẩm. Từ đó rút ngắn quá trình tìm hiểu và ra quyết định mua hàng. Đặc biệt, trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng “dị ứng” với quảng cáo, các chia sẻ mang tính trải nghiệm cá nhân của KOC trở nên thuyết phục và đáng tin cậy hơn.

Sự phát triển của các nền tảng mạng xã hội tích hợp livestream cũng góp phần đưa KOC lên vị trí trung tâm của ngành Beauty. 

KOC không chỉ tạo nội dung review mà còn trực tiếp tương tác, tư vấn, giải đáp thắc mắc và chốt đơn ngay trong quá trình livestream hoặc gắn link mua hàng. Điều này giúp gia tăng mạnh mẽ tỷ lệ chuyển đổi, biến nội dung truyền thông thành doanh thu thực tế cho thương hiệu. Ngoài ra, chi phí hợp tác với KOC thường tối ưu hơn so với KOL lớn. Cho phép thương hiệu triển khai chiến lược phủ rộng, tạo hiệu ứng lan tỏa tự nhiên và bền vững. Chính sự kết hợp giữa tính chân thật, nội dung gần gũi và khả năng thúc đẩy chuyển đổi. Đã giúp KOC trở thành lực lượng dẫn đầu và là xu hướng không thể thiếu của ngành Beauty hiện nay.